Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mai 2025

KiDyavi (« nous ») protège votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Informations que nous recueillons

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Commandes : détails des produits achetés et historique d’achats.
  • Navigation sur le site : pages visitées et temps de consultation, pour mieux comprendre ce qui vous intéresse.

2. Pourquoi nous utilisons vos informations

  • Traitement et suivi de vos commandes : préparation, expédition et service après-vente.
  • Contact : confirmation de commandes, suivi de livraison, réponses à vos questions.
  • Information : envoi de nos actualités, nouveautés et offres spéciales, uniquement si vous y avez consenti.
  • Amélioration continue : ajuster notre site et nos offres pour mieux répondre à vos besoins.

3. Cookies et petits traceurs

Nous utilisons de petits fichiers (« cookies ») pour :

  • Mémoriser votre panier et vos préférences
  • Comptabiliser le nombre de visiteurs et les pages les plus consultées
  • Proposer des publicités adaptées à vos intérêts

Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

  • Nos transporteurs, pour livrer vos commandes
  • Nos partenaires de paiement, si vous payez en ligne
  • Nos prestataires techniques, afin de garantir le bon fonctionnement du site

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Sécurité et durée de conservation

  • Vos informations sont hébergées sur des serveurs protégés.
  • Nous conservons vos données tant que vous êtes client, puis nous les archivons ou les supprimons en accord avec la loi.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Voir les données que nous détenons sur vous
  • Corriger une information inexacte
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer à certains usages de vos données
  • Recevoir vos données dans un format simple

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📲 WhatsApp : +212 669 196 660

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour ce document. Toute nouvelle version sera publiée ici avec sa date de mise à jour.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous à :
📲 WhatsApp : +212 669 196 660

Merci de votre confiance !